Fecha de vigencia: 22/04/2026

Al proporcionar su número de teléfono a M923 AI, o al interactuar con negocios que utilizan nuestros servicios y tienen habilitadas las comunicaciones por SMS, usted acepta que puede recibir mensajes SMS relacionados con fines comerciales permitidos, tales como:

• Confirmaciones y recordatorios de citas

• Actualizaciones comerciales y mensajes de seguimiento

• Respuestas de servicio al cliente

• Notificaciones de servicio y comunicaciones operativas

 

M923 AI puede enviar mensajes SMS en dos contextos:

1. Notificaciones para Clientes Comerciales
   Enviamos mensajes SMS a clientes comerciales registrados que hayan aceptado recibir notificaciones relacionadas con la actividad de su cuenta. Estos mensajes pueden incluir resúmenes de llamadas, detalles de interacciones con clientes, actualizaciones de citas y notificaciones relacionadas con el servicio.

Los clientes comerciales aceptan recibir mensajes SMS al proporcionar su número telefónico durante el registro de su cuenta y otorgar su consentimiento explícito para recibir notificaciones por SMS.

1. Mensajes Solicitados por el Cliente o Usuario
   En algunos casos, las personas que llaman a un negocio que utiliza los servicios de M923 AI pueden solicitar recibir información por SMS durante una interacción en vivo con nuestro AI receptionist. Por ejemplo, una persona puede solicitar una confirmación de cita o información de un servicio por mensaje de texto. Los mensajes SMS solo se envían después de que la persona otorgue su consentimiento verbal durante la llamada.

Los mensajes SMS son estrictamente transaccionales y relacionados con el servicio. M923 AI no envía mensajes SMS promocionales ni de marketing.

La frecuencia de los mensajes puede variar según la actividad de la cuenta o la interacción del usuario. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

Puede cancelar las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para asistencia, responda HELP.

 

Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar dependiendo de la naturaleza de la interacción, el uso del servicio y las preferencias de comunicación.

 

Tarifas de Mensajes y Datos

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su proveedor de telefonía móvil y plan de servicio.

 

Cancelación de Suscripción

Puede cancelar las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido, sujeto a cualquier comunicación transaccional requerida por motivos operativos o legales.

 

Soporte

Para asistencia, responda HELP o contáctenos en hello@m923ai.com.

 

Términos del Servicio SMS

Los servicios SMS se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. La entrega real de los mensajes puede verse afectada por limitaciones del operador móvil, rendimiento de plataformas de terceros, compatibilidad del dispositivo, disponibilidad de red, filtros de mensajes, restricciones geográficas u otros factores fuera de nuestro control. M923 AI y M923 Group LLC no son responsables por mensajes SMS retrasados, fallidos, interceptados, duplicados o no entregados.